|
Da li je potreban dodatni “receiver” za gledanje TV-a?
Da biste imali prijem distribuiranih kanala dovoljno je da Vaš televizor ima dovoljan broj
kanala. Ukoliko nema, postoji mogućnost prijema kanala preko video rikordera (ali ne
player-a, već isključivo rikordera). Ako nemate ni video, moguće je zameniti “tuner” u vašem
televizoru pri čemu je cena zamene mnogo manja nego kupovina novog TV-a.
Da li se garantuje spisak programa?
S obzirom da će se spisak programa usaglašavati sa željama korisnika, uvek će se poštovati
želja većine da gleda kanale za koje postoji najveće interesovanje.
Da li će se dodavati neki novi programi?
Da, na osnovu istraživanja gledanosti i želja korisnika KDS-a putem ankete.
Koliko televizora mogu da povežem?
Postoji mogućnost povezivanja većeg broja prijemnika, s tim što se razvod na više prijemnika
dodatno naplaćuje i vrši od strane stručnih lica KTS Duge.
Da li priključenje zavisi od skupštine stanara ili je priključenje individulno
Pri izgradnji mreže, najpre se sklapa ugovor sa skupštinom stanara zgrade, a potom sa svakim
korisnikom ponaosob. Ukoliko ne postoji ili ne funkcioniše skupština stanara, većina stanara
može dati saglasnost o izgradnji instalacije KTS Duga.
Da li mora da bude određeni broj prijavljenih stanara?
Ne postoji ograničenje. Naše dugogodišnje iskustvo (od 2001. ) je da se po puštanju mreže u
rad i oni koji su bili nepoverljivi vrlo brzo priključuju.
Da li mogu naknadno da se priključim na Internet?
Da!
Krajnji rok za prijavljivanje?
Nema krajnjeg roka.
Da li kabl zraci?
Ne!
Da li mi treba neka dodatna oprema?
Od usluga koje u ovom momentu nudi KTS Duga dodatna oprema nije
potrebna.
Da li moj TV može da hvata sve signale?
Skoro polovina potencijalnih korisnika ima starije televizore koji ne mogu da prime TV
kanale preko 69. Što se tiče usluge koju KTS Duga nudi mi odgovaramo za kvalitetan signal
kanala ali ukoliko loš signal zavisi od Vašeg TV aparata za to ne snosimo odgovornost.
Da li ce biti štemovanja u zgradama?
Samo u slučajevima gde nema drugog rešenja ali naravno uz saglasnost korisnika. Uglavnom se
koriste metalni i plasični kanali za razvođenje kablova po zgradi.
Koliko dugo traju radovi u stanu? Da li može da se pomeri za popodne (kada su kod kuće)?
Osnovnu instalaciju u zgradi, hodniku, stepeništu, majstori će uraditi tokom dana. Izradu
instalacije u stanu korisnika majstori će uraditi u dogovoru sa korisnikom, dakle može i po
podne. Radovi u stanu traju oko jedan sat.
Dali će radnici ostaviti nered u zgradi?
Izvođač radova je obavezan da po završetku radova počisti prostor gde su vršeni radovi, kao
i da isti vrati u prethodno stanje.
Šta će se desiti ako ostali stanari ne dozvole radove u zgradi?
Dobijanje dozvole od Predsednika Skupštine Stanara za izvođenje radova u zgradi je veoma
važno i sve od toga zavisi. Ukoliko ne postoji ili ne funkcioniše skupština stanara, većina
stanara (51%) može dati saglasnost o izgradnji instalacije KTS Duga.
Šta se dešava ako se neko nelegalno priključi na mrežu?
Ovaj akt se kažnjava po Zakonu. Prekršilac će snositi Zakonske posledice. Tim pre što svako
nelegalno priključenje utiče na lošiji kvalitet.
Da li šaljete mesečne račune na kućnu adresu?
Da. Račune vam donosi i naplaćuje naš ovlašćeni akviziter. Plaćanje je moguće i u svakoj
našoj poslovnici, ili u bilo kojoj banci ili pošti.
Koliko koštaju PPV (gledaj sad, plati kasnije) i VoD (video na zahtev)?
S obzirom da je ovo usluga koju planiramo da uvedemo, cene još uvek nisu utvrđene.
Da li ima i naknadnih troškova, osim troškova priključenja i pretplate?
Ne, ako koristite samo usluge prijema TV signala.
Zašto plaćamo mesečnu pretplatu?
Mesečna pretplata koju korisnici plaćaju služi za održavanje sistema kao i za pribavljanje
(plaćanje) legalnog prava prikazivanja plaćenih programa (Npr National Geography, Discovery,
MTV, Eurosport…).
Da li korisnik plaća i razvod do zgrade, ako je jedini prijavljen?
Ne.
Da li sam u obavezi da plaćam pretplatu Radio Televizije Srbije?
Zakon o radio difuziji (koji je usvojila Narodna skupština Srbije, 18.7. 2002), član 81 glasi:
“Vlasnici radio i TV prijemnika imaju obavezu plaćanja radio-televizijske pretplate javnim
radiodifuznim servisima, u skladu sa ovim zakonom.
Vlasnici radio i TV prijemnika plaćaju jedinstvenu radio-televizijsku
pretplatu u istom iznosu na celoj teritoriji Republike Srbije.
Radio-televizijska pretplata (u daljem tekstu: pretplata) se plaća na
radio i televizijske
prijemnike (u daljem tekstu: prijemnik) po domaćinstvu i na prijemnike koji su povezani sa
kolektivnim antenama ili priključeni na kablovski sistem.
Domaćinstvo, vlasnik dva ili više prijemnika, izuzev prijemnika u
motornom vozilu, plaća pretplatu samo za jedan radio ili televizijski
prijemnik na istoj adresi…
Da li isključivo vlasnik stana može da potpiše ugovor?
Ugovor može da potpiše i punoletni član domaćinstva u njegovo ime ako priloži broj lične
karte, podatke o vlasniku i dokumenta na uvid.
Da li je obezbeđeno održavanje sistema ili se dodatno plaća u slučaju kvara?
Mesečna pretplata pokriva i troškove održavanja mreže u ispravnom stanju. Korisnik plaća
oštećenje samo instalacije koja se desi u stanu korisnika.
Da li imate dozvolu za rad?
Da. Pogledaj pod dozvole.
Šta u slučaju nestanka struje?
Glavne stanice i distribucioni centri su snabdeveni agregatima. Čvorna mesta (koji su u
blizini vašeg stana) se električnom energijom snabdevaju ili u vašoj ili u susednoj zgradi.
Dakle, samo u slučaju da vaš blok zgrada nema električne energije, neće raditi KDS.
|
F.A.Q. 